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ADS作为SAP在华中区域资深服务商,拥有一支超过10年SAP咨询实施服务经验的项目团队,为客户创造价值。实施服务为企业出具各阶段产出的主要标志性文档,每个关键节点都有项目成果交付给企业,并针对项目成果来进行验收和确认,并确保项目能够进行知识转移,并为企业培养系统人才做人才储备。
建立内部的业务运作的支持体系;
建立内部考核的管理制度及相关指标;
建立问题汇报处理及执行的管理体系;
建立以ERP为核心的经营管理会议体系;
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系统运维及支持服务
为确保客户正常使用SAP系统,保证用户的满意度,为客户提供增值服务,ADS提供下列SAP系统维护服务;
1、 ERP系统包的应用功能;
2、 转告ERP系统新版本的通告;
3、 转告ERP系统新的补丁程序包的通告;
4、 ERP系统新功能的解释;
5、 ERP系统的系统管理指导;
6、 通告ERP系统Bug问题;
7、 诊断 ERP系统 Bug 问题;
8、 帮助甲方测试由ERP公司提供的解决系统Bug问题的补丁程序,并确定Bug问题的解决结果;
9、 ERP系统的问题解答及基本的在线培训;
SAP系统优化服务
当您决定优化时,ADS会为您在提供支持的过程中,对结果非常关注,在服务中让您的系统获得最大的回报,提高您的使用体验和投资回报率。ADS为您提供一系列的服务,包括从咨询、实施、管理、培训支持;
全面的咨询:
涉及各个领域的全面专业知识、专业的项目管理、通过量身定制的服务确保项目升级平滑、快速而有效、可靠性:从计划到实施到启动和后续支持、安全性:为项目的每个阶段提供完善的咨询和服务;数据归档 :
在企业数据不断的增长时,一方面需要更大的空间来存储数据,一方面,庞大的数据量也直接影响到系统的运作效率和各部门业务运作,降低系统安全性,维护的难度增大,时间和成本增多;随着日积月累,巨大的数据量将会制约整个信息化系统进程。通过数据归档项目实施,将系统中的技术数据、业务数据、主数据等数据库达到一个稳定的状态;性能优化:
工作处理流程、内存管理、后台作业、报表性能、业务流程等进行优化,确保业务可靠性和SAP系统在最优状态下运行;平台迁移:
企业面临的情况不同,在使用SAP系统过程中,需要进行SAP平台迁移工作,SAP平台迁移方式和技术工具也不相同。ADS保证迁移前后数据的一致性和最少的项目风险;灾备设计:
ADS灾难恢复服务,帮助企业解决灾难发生时对业务进行保护,ADS提供灾难恢复评估、恢复规划与设计、恢复演练、数据中心恢复、灾难恢复确认与测试; -